人的資本経営が重要視される今、社員の健康維持・増進を図ることは企業にとって重要な取り組みとなっています。世界トップシェアの製品を多数持ち、約30万人の社員を擁する住友電気工業株式会社様も社員の健康づくりを積極的に支援し、全従業員が参加できるスポーツイベント「SEIチャレンジカップ」を定期的に開催してきました。その賞品として採用されているのが「SELECTS for Business」(以下、SELECTS)のオリジナルカタログギフトです。導入の経緯や成果について、人事部 スポーツ・健康事業推進室 厚生企画グループの小西様、山崎様、香川様にお話を伺いました。
住友電気工業様が「SELECTS」を選んだ決め手を教えてください。
小西:SELECTSは、社内スポーツイベント「SEIチャレンジカップ」の賞品として導入しました。以前は、賞品の選定や発注、発送に多くの労力を費やしており、事務局にはかなりの負担がかかっていました。イベントの価値を高めるために企画や運営に集中したいと考えていたので、全てをワンストップでお任せできるというのが大きな決め手となりました。
「SEIチャレンジカップ」はどのようなイベントなのですか。
香川:当社は、2015年に「住友電工グループ健康経営宣言」を公表し、2017年から社員の健康増進活動「健活!」を実施しています。健康増進を促す運動習慣につなげるための施策の1つとして、2018年からグループ会社を含めた全社員とそのご家族が参加する社内スポーツイベントとして「SEIチャレンジカップ」を開始しました。
山崎:近年はコロナの影響により主にオンライン形式で開催していましたが、今回の大会は久しぶりに集合形式で行いました。
スポーツイベントでの賞品をオリジナルカタログギフトにしようと考えたのはなぜでしょうか。
香川:今回賞品は、上位および飛び賞(10位、20位、30位)のチームに渡しているのですが、従来はイベント終了後に発注・発送作業を行っていたので、対象者のお手元に届くまでタイムラグがあったんです。イベントの余韻があるうちに「イベントに参加してよかった」と思ってもらって、周囲に良さを広めてほしいと考えていたので、すぐに渡せる一般的なギフトカードを検討しました。
小西:でもそれだと、健康維持や運動習慣につながらない使い方をされてしまう可能性もあります。今まで以上に「もらって嬉しい」と感じてもらいたくて、カタログギフトを探しました。しかしたくさんの商品が掲載されている一方で、これだという商品がなかなかありません。
確かに、一般的なカタログギフトはたくさんの商品から選べることに価値を置いてますね。
山崎:やはり、イベントの趣旨としても、運動習慣や健康維持につながるアイテムをお届けすべきと考えていました。しかし完全に一致するカタログギフトは見つけられませんでした。そこで、「カタログギフト オリジナル」を検索したところ、SELECTSに出会うことができたんです。
SELECTS以外のオリジナルカタログギフトも検討されたのでしょうか。
小西:多少のカスタマイズができても、理想の形式でアイテムを全て自由に選べるカタログギフトは他に見当たりませんでした。SELECTSはウェブサイトの説明がわかりやすく、ワンストップでおまかせできることもわかったので、すぐにお話を聞きたくて電話をしたことを覚えています。
SELECTSを導入されるにあたって、不安やご心配な点はありましたか。
山崎:実はカタログギフトそのものには不安がありました。個人的に最近カタログギフトをいただくことが多いですが、選択肢が豊富でも決め手がないことが多かったんです。「ほしいけど、これを選ぶならもう少し良いものを自分で買おう」と思うことがしばしばあるので、どんなアイテムを提案いただけるのかなと思っていました。
小西:初めてのお取引ですし、オリジナルカタログギフトを利用するのも初めてだったため「果たして、注文したアイテムが本当に届くのだろうか」といった懸念は私もありました。しかし、提案されたデザインやアイテム選定のクオリティが高く、途中からはほとんど不安を感じることなく進めることができました。むしろ、存分に企画の方に集中することができました。
実際にSELECTSのプランナーがご提案したアイテムは、そのご不安を払拭するものでしたか?
山崎:本当に素晴らしいアイテムばかりで驚きました。価格だけお伝えして、候補をピックアップしてほしいというお願いをしたのですが、「この値段でこんなにセンスの良いアイテムが揃うの?」と思いました。事務局のスタッフからも「これがほしい」という声が次々とあがって、カタログギフトのイメージが変わりました。
事務負担が課題ということでしたが、オリジナルカタログギフトの制作にあたって、SELECTSのサポートはいかがでしたか。
小西:やはりイベントの企画や準備に時間をとられてしまって、SELECTSのご担当とあまり密な連絡ができなかったんです。でも、そうした状況に配慮して、意思決定しやすいよういろいろな工夫をしていただきました。
山崎:印象に残っているのが、カタログギフトのデザインや文言の修正です。オンラインで画面を共有しながら、その場で修正案をテキパキと出し、仕上げてくださいました。おそらく、メールなどでやりとりをしていたら何往復もかかったと思うのですが、短時間で事務局メンバーが共有できてすごくありがたかったです。
香川:スケジュールの余裕がなく、イベントの準備に追われていたところだったので、効率的にすすめてくださって大変助かりました。
独自性のあるデザインもSELECTSの特徴ですが、そのあたりのご提案はいかがでしたか。
小西:複数パターンをご提案いただきましたが、とてもオシャレな、洗練されたデザインばかりでした。どれを選んでも良さそうで、こちらから細かく指示を出す必要もなく、ラクをさせてもらったというのが率直なところです。
山崎:走っているようなデザインがとてもステキでした。「SEIチャレンジカップ」のロゴがあるのですが、それにもマッチしていました。
香川:ロゴをあまり強調せず、さりげなく表現できたらという希望があったのですが、それもしっかりと反映してくださって、とても満足しています。
完成したカタログギフトを実際にご覧いただいたときの印象を教えてください。
山崎:手にとった瞬間から高級感が伝わってきて、開けるとオシャレなカードが入っていて、とても満足できる仕上がりでした。画面上で見ていたデザインよりもずっと良かったですね。
ギフトを受け取った社員やそのご家族の反応はいかがでしたか。
小西:アンケートをお願いしたのですが、非常に好評でした。5品目でしたが、「選択肢の多さに満足している」という回答が多く、アイテムの質が高いと感じてもらえたのだと思っています。健康関連のアイテムに絞っていることも評価されました。
カタログギフトからの注文や、賞品の発送でのトラブルなどはなかったでしょうか。
香川:そういう話は全くないですし、イレギュラーな状況にもSELECTSはスムーズに対応してくださいました。「SEIチャレンジカップ」はチーム対抗戦なのですが、同率のチームが複数出てしまったんです。用意していたカタログギフトでは足りなくて、急遽追加をSELECTSにお願いしたのですが、迅速に対応してくださって助かりました。
そういったイレギュラーな対応を含め、以前は発注や発送の作業が大変だったというお話でしたが、そのあたりの課題はクリアされましたでしょうか。
山崎:SELECTSを導入する前は、イベントの終了後もいろいろとやるべきことが多かったんです。2カ月くらいは賞品の発注や発送に関する作業に追われていたのですが、SELECTSを導入したらほとんどやることがなくなってしまって、「こんな感じでいいのかな?」と思ってしまうくらいでした。その分、本来注力するべきコア業務に集中できているので、本当に導入してよかったと思っています。
小西:実際の商品の発注や発送作業は、これまでグループ会社に協力してもらっていましたが、「今回は作業がなくなってかなり助かっています」という声も寄せられているんです。社内で発注・発送をしようとすると、事務局だけでなくさまざまな関係部署を巻き込まなくてはなりませんし、どうしても工数が増します。SELECTSを導入したことで、そういった工数をかなりカットできましたので、会社に利益をもたらす取り組みにできたと感じています。
ありがとうございます。最後に、SELECTSの導入を検討している企業へメッセージをお願いします。
山崎:社内イベントの企画・運営は、次から次へとやるべき作業が発生するのでどうしても慌ただしく動かざるを得ません。ただでさえ通常の業務もあるので、参加者のモチベーション向上につながるとわかっていても、賞品の選定からカタログの作成、注文の受付、発送といった一連の作業は重たく感じてしまいます。だからといっておざなりにできるものではないので、手厚いサポートを受けられて、安心しておまかせできるSELECTSは本当におすすめです。ぜひ一度試してほしいですね。
小西:想像を超える成果が得られたというのが、SELECTSを利用した率直な感想です。イベントに限らず、ギフトをいかに活用するか悩んでいるのであれば、その悩みが吹っ飛ぶくらいの満足感が得られるのがSELECTSだと思います。ニーズに寄り添って、細かい調整も迅速にしてくれますし、アイテムの選択も素晴らしいので、ぜひ前向きに検討いただきたいと思います。
ありがとうございました。
住友電気工業株式会社は、1897年に大阪で創業した住友グループの総合電線メーカー。
電線・ケーブル、自動車部品、情報通信などを手掛け、特に自動車用ワイヤーハーネスや光ファイバー製品で世界的に展開している。
社名
住友電気工業株式会社
住所
〒541-0041 大阪市中央区北浜4-5-33 住友ビル
URL
https://sumitomoelectric.com/jp/
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